{"id":1531,"date":"2026-01-06T11:54:26","date_gmt":"2026-01-06T14:54:26","guid":{"rendered":"https:\/\/bateriaoficial.com.br\/oficial\/?page_id=1531"},"modified":"2026-01-06T13:01:31","modified_gmt":"2026-01-06T16:01:31","slug":"reembolso_devolucoes","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/bateriaoficial.com.br\/oficial\/reembolso_devolucoes\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de reembolso e devolu\u00e7\u00f5es"},"content":{"rendered":"\n

Pol\u00edtica de reembolso e devolu\u00e7\u00f5es<\/strong><\/h2>\n\n\n\n

Conhe\u00e7a nossa pol\u00edtica de cancelamento, de acordo com as normas vigentes:<\/p>\n\n\n\n

O consumidor ter\u00e1 at\u00e9 30 (trinta) dias<\/strong> de anteced\u00eancia para cancelamento da realiza\u00e7\u00e3o do evento.<\/p>\n\n\n\n

A parte que der motivo para cancelamento do show, pagar\u00e1 100% (cem por cento) do valor aqui estipulado para o servi\u00e7o, salvo em caso de calamidade p\u00fablica, luto oficial, decretado por autoridade competente, atraso de avi\u00e3o, enfermidade dos artistas devidamente comprovado por m\u00e9dico, acidentes pessoais, morte natural ou n\u00e3o, inclusive suic\u00eddio, convuls\u00f5es sociais, inc\u00eandios, acidentes de transporte, interrup\u00e7\u00f5es de energia por motivos externos ou outro fen\u00f4meno decorrente de caso fortuito ou for\u00e7a maior, conforme definido na legisla\u00e7\u00e3o brasileira. <\/p>\n\n\n\n

No caso de cancelamento do contrato por motivo de chuva comum, ou seja, de natureza n\u00e3o catastr\u00f3fica, o show fica adiado, (sem dia marcado) sendo que o CONTRATANTE se compromete ao pagamento de 100% na data prevista originalmente. As despesas referentes \u00e0 alimenta\u00e7\u00e3o, transporte, hospedagem e o CUSTO OPERACIONAL DA EQUIPE para o novo show ser\u00e3o de responsabilidade do CONTRATANTE. A marca\u00e7\u00e3o da nova data depender\u00e1 da agenda da CONTRATADA.<\/p>\n\n\n\n

A multa, no caso, apresenta a fun\u00e7\u00e3o de remunerar a contratada pelo bloqueio da agenda, a impossibilitar a contrata\u00e7\u00e3o por outros clientes<\/strong>. N\u00e3o h\u00e1 que se falar em abusividade da cl\u00e1usula contratual que estabelece crit\u00e9rio escalonado de aplica\u00e7\u00e3o de multa de acordo com a proximidade da data do evento, o que se mostra adequado ante o tipo de servi\u00e7o e a forma como prestado (apresenta\u00e7\u00e3o em eventos), atribuindo ao consumidor a possibilidade de rescis\u00e3o do contrato com pagamento de multa a t\u00edtulo de cl\u00e1usula penal, em raz\u00e3o do prov\u00e1vel preju\u00edzo que a sua desist\u00eancia causar\u00e1 em rela\u00e7\u00e3o aos contratos j\u00e1 implementados com os fornecedores.<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

ALIMENTA\u00c7\u00c3O \/ CAMARIM <\/strong><\/p>\n\n\n\n

Todas as despesas referentes \u00e0 alimenta\u00e7\u00e3o dos artistas e de sua equipe s\u00e3o de responsabilidade do CONTRATANTE. Para 13 pessoas.<\/p>\n\n\n\n

O camarim deve ser abastecido com:<\/p>\n\n\n\n

01 caixa de \u00e1gua mineral temperatura natural antes do show<\/p>\n\n\n\n

01 lanche para 13 pessoas antes do show.<\/p>\n\n\n\n

2 garrafas de 2 litros de refrigerante antes do show<\/p>\n\n\n\n

Copos descart\u00e1veis antes do show<\/p>\n\n\n\n

Uma vaga no estacionamento para facilitar a log\u00edstica para descarregar instrumentos. <\/p>\n\n\n\n

Rider t\u00e9cnico do som:<\/p>\n\n\n\n

1 Microfone (SM 58) com fio para back vocal (Pedestal)<\/p>\n\n\n\n

1 Microfone (SM 58) sem fio para voz principal (Pedestal)<\/p>\n\n\n\n

1 Cubo de guitarra  <\/p>\n\n\n\n

T\u00e9cnico de som e de luz dispon\u00edvel<\/p>\n\n\n\n

2 retornos de ch\u00e3o 2 Laterais<\/p>\n\n\n\n

Som e ilumina\u00e7\u00e3o tem que ser compat\u00edvel ao local.<\/p>\n\n\n\n

OBS: O transporte \u00e9 de responsabilidade da contratada Bateria Oficial<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

<\/p>\n\n\n\n

REEMBOLSO<\/strong><\/p>\n\n\n\n

Para concluir sua devolu\u00e7\u00e3o, precisamos do recibo ou comprovante de compra.<\/p>\n\n\n\n

Assim que recebermos seu pedido de devolu\u00e7\u00e3o, enviaremos um e-mail para notific\u00e1-lo(a) sobre a aprova\u00e7\u00e3o ou rejei\u00e7\u00e3o do seu reembolso.<\/p>\n\n\n\n

Se sua solicita\u00e7\u00e3o for aprovada, seu reembolso ser\u00e1 processado e o cr\u00e9dito ser\u00e1 automaticamente aplicado ao seu cart\u00e3o de cr\u00e9dito ou m\u00e9todo de pagamento original dentro de alguns dias.<\/p>\n\n\n\n

Precisa de ajuda?<\/p>\n\n\n\n

Para d\u00favidas relacionadas a reembolsos e devolu\u00e7\u00f5es, entre em contato conosco pelo e-mail contato@bateriaoficial.com.br.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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